Informatie over kosten bij te late betaling
Kostenbrief ontvangen?
Lees hier wat het betekent en welke hulp er mogelijk is.
Welke kosten zijn er?
Er zijn verschillende soorten kosten, afhankelijk van waarvoor je moet betalen:
- Incassokosten: als je een rekening van een bedrijf niet op tijd betaalt.
- Invorderingskosten: als je niet op tijd betaalt aan een gemeente, provincie of waterschap.
In de brief of e-mail die je hebt ontvangen, staat vermeld om welke kosten het bij jou gaat.
Wat zijn incassokosten?
Incassokosten zijn extra kosten bovenop een openstaande rekening van een bedrijf.
Deze kosten ontstaan als je niet op tijd hebt betaald en er een incassobureau wordt ingeschakeld om het bedrag alsnog te innen.
Volgens de Wet Incassokosten (WIK) mogen bedrijven pas incassokosten rekenen als je een laatste herinnering hebt gehad waarin je nog 14 dagen de tijd krijgt om te betalen zonder extra kosten.
Betaal je binnen die 14 dagen? Dan voorkom je de incassokosten.
Hoeveel incassokosten moet ik betalen?
De hoogte van de incassokosten hangt af van het bedrag dat je moet betalen. De wettelijke regels zijn:
- 15% over de eerste €2.500 (minimaal €40)
- 10% over de volgende €2.500
- 5% over de volgende €5.000
- 1% over de volgende €190.000
- 0,5% over alles daarboven (met een maximum van €6.775)
Speciale regels voor terugkerende rekeningen of abonnementen
Als je een (maandelijks) terugkerende rekening niet op tijd betaalt, betaal je de eerste keer €40 extra.
Ben je ook in de maanden 2 tot en met 6 daarna weer te laat, dan betaal je maximaal €20 extra per maand. Dit geldt alleen als het bedrag van de rekening lager is dan €266,67.
Je vindt het exacte bedrag altijd in de brief die je van ons hebt ontvangen.
Kunnen er nog andere kosten bijkomen bij incasso?
Ja, soms:
- Wettelijke rente: je moet rente betalen over het openstaande bedrag.
- Kosten na uitspraak van de rechter: als een rechter zich over jouw schuld heeft uitgesproken, kunnen er extra kosten bijkomen (bijvoorbeeld proceskosten).
- BtB (business to business) incassokosten: bij zakelijke klanten kunnen er afwijkende afspraken gelden.
Let op: administratiekosten of herinneringskosten mogen niet apart in rekening worden gebracht naast incassokosten.
Wat zijn invorderingskosten (bij overheid)?
Als je niet op tijd betaalt aan een gemeente, provincie of waterschap, kunnen er invorderingskosten bijkomen. Deze kosten zijn anders dan incassokosten en zijn geregeld in de Invorderingswet 1990.
Invorderingskosten bestaan uit vaste bedragen en tarieven voor de extra werkzaamheden die nodig zijn om het bedrag alsnog te innen. Bijvoorbeeld:
- €9 aan kosten voor een aanmaning bij een bedrag tot en met €454.
- €21 aan kosten voor een aanmaning bij een bedrag boven €454.
- Kosten voor een dwangbevel, beslaglegging of executie (volgens vaste tarieven in de wet).
Je ontvangt eerst een herinnering of aanmaning waarin staat hoeveel je moet betalen. Betaal je niet op tijd? Dan kunnen deze invorderingskosten bovenop het openstaande bedrag komen.
Voor meer informatie kun je de Kostenwet invordering rijksbelastingen raadplegen.
Wat kun je doen als je niet kunt betalen?
Geen zorgen. In veel gevallen kun je een betalingsregeling treffen. Heb je een rekening van een bedrijf? Dan kijken we graag samen naar een oplossing.
Heb je een vordering van een gemeente, provincie of waterschap?
Dan gelden soms andere regels en is een betalingsregeling niet altijd mogelijk.
Neem in ieder geval contact met ons op. We bekijken samen wat er kan.
Veelgestelde vragen
Hulp nodig of direct betalen?
We helpen je graag verder — zonder oordeel.
Je kunt veilig betalen via onze betaalomgeving of eerst contact opnemen voor een betalingsregeling.
Kijk voor meer informatie over ondersteuning bij betalingsproblemen ook op onze Hulp bij geldproblemen-pagina.
Cannock is Wki-geregistreerd
Cannock werkt volgens de regels van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) en staat geregistreerd in het officiële incassoregister van de overheid onder registratienummer 00020.
Dat betekent dat we netjes en zorgvuldig omgaan met betalingen en communicatie.